Questions fréquentes
Le procédé DTF, les réglages de la machine, ce qu'il faut prévoir en plus, la livraison et les retours : les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commander.
Le DTF, l'imprimante et ses réglages
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer.
Qu'est-ce que le DTF ?
Direct To Film : le visuel s'imprime sur un film, la poudre adhésive est fondue au four, puis le transfert se presse sur le textile. Pas d'écran à insoler, pas de contour à découper.
Sur quels textiles peut-on imprimer ?
Coton, polyester, mélanges, cuir et la plupart des tissus techniques, en clair comme en foncé. La couche de blanc rend le visuel opaque sur un vêtement sombre.
Qui installe et paramètre la machine ?
Franck Vinson, avec vous : installation, réglages, gestion de l'encre blanche et premières impressions tests. En atelier ou en visio, avec prise en main à distance.
Quelle est la largeur d'impression ?
33 cm, sur des rouleaux de 30 ou 33 cm, soit un visuel au format A3. Comptez environ 1,2 m² par heure en 8 passes.
Faut-il un Mac ou un PC ?
Un PC sous Windows 10 ou 11, relié en USB. Le logiciel d'impression Riin est fourni ; la machine n'est pas compatible Mac.
Que faut-il prévoir en plus ?
Une presse à chaud, qui n'est pas comprise. Le four de séchage, les encres, la poudre et le film sont compris dans le pack.
L'encre blanche se bouche-t-elle ?
C'est le point sensible du DTF. Ici le circuit d'encre blanche tourne en continu et un nettoyage automatique est intégré : l'essentiel est de rallumer la machine régulièrement, même sans imprimer.
Quelle place faut-il prévoir ?
70 × 50 × 30 cm et 26,2 kg pour l'imprimante, plus le four de séchage (65 × 54 × 57 cm). Une table stable suffit.
Expédition, retours, douane
Ce qui se passe après le paiement.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France métropolitaine.
Quel est le délai de livraison ?
15 jours. Un numéro de suivi est envoyé par email au départ du colis.
Livrez-vous hors de France métropolitaine ?
Le prix affiché vaut pour la France métropolitaine. Pour toute autre destination, écrivez-nous depuis la page Contact : nous établissons un devis.
Comment suivre ma commande ?
Avec le numéro de suivi reçu par email au départ du colis : il contient le lien du transporteur.
Puis-je changer d'avis ?
Vous disposez de quatorze jours après la réception pour nous écrire. La machine doit revenir complète, dans son emballage d'origine.
Y a-t-il des frais de douane ?
Non : les droits et taxes d'importation sont déjà compris dans le prix affiché.
Comment vous joindre ?
Depuis la page Contact. On répond par email, en français, sous un jour ouvré.